Avis important La présente clause de non-responsabilité s’applique à votre utilisation de nos services d’assistance à la gestion de la réputation en ligne. Veuillez le lire attentivement avant de faire appel à nos services.
Rôle du prestataire de services et limitation de la responsabilité
Nous agissons en tant qu’assistant de gestion du commerçant sur les plateformes d’évaluation, et non en tant que créateur ou manipulateur du contenu des évaluations.
Nous nous engageons à fournir nos services conformément aux conditions publiées par les plateformes d’évaluation respectives et aux lois et réglementations applicables. Toutefois, les politiques des plateformes sont susceptibles d’être modifiées et nous ne pouvons pas garantir que chaque aspect de notre service s’alignera perpétuellement et absolument sur toutes les interprétations futures des politiques des plateformes. Par conséquent, le commerçant est responsable en dernier ressort de la conformité de ses activités avec les exigences des plateformes.
Responsabilités du client (commerçant)
Autorité du compte : Vous devez garantir que vous êtes le propriétaire légitime du compte de la plate-forme d’affaires ou que vous êtes légalement autorisé à le gérer, et vous nous donnez la permission d’effectuer les actions susmentionnées.
Authenticité des informations : Vous devez garantir que toutes les données clients qui nous sont fournies proviennent de sources légitimes et véridiques. Toutes les commandes utilisées pour déclencher des invitations à l’examen doivent être authentiques et valides.
Autorité de décision finale : La décision finale et la responsabilité concernant des actions telles que la notification d’un examen vous incombent. Nous ne fournissons que des recommandations et un soutien exécutif.
Politique de la plateforme Divulgation des risques
Les plateformes d’évaluation (par exemple, Trustpilot, SiteJabber) conservent l’autorité finale sur tout le contenu de leurs plateformes. Elles ont notamment le droit de supprimer unilatéralement les évaluations ou d’imposer des restrictions aux comptes de commerçants qui enfreignent leurs politiques.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de changements dans les politiques de la plate-forme ou de leurs actions administratives (telles que la suppression d’un avis, la suspension d’un compte, etc.
Respect des lois et règlements
Nos services respectent strictement les lois et règlements en vigueur.
Champ d’application de la clause de non-responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos services.
Conclusion En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions énoncées dans les présentes mentions légales. Notre objectif est de vous aider à gérer votre réputation en ligne plus efficacement tout en respectant les règles.
