Wie Sie den automatischen Bewertungsdienst (AFS) von Trustpilot einrichten: Eine vollständige Anleitung

Wie Sie den automatischen Feedback-Service (AFS) von Trustpilot einrichten: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Einführung in den automatischen Bewertungsdienst von Trustpilot

Der Automatic Feedback Service (AFS ) von Trustpilot hilft Unternehmen dabei, systematisch authentische Kundenrezensionen zu sammeln, um Vertrauen und sozialen Beweis aufzubauen. AFS arbeitet auf einer führenden offenen Plattform, die sowohl eingeladene als auch organische Bewertungen kombiniert, und nutzt eine hochentwickelte Betrugserkennung, um die Authentizität sicherzustellen.

Der Service sendet automatisch Einladungen zu Bewertungen an Kunden nach einem Kauf oder einer Dienstleistung. Dies sorgt für einen ständigen Strom von verifiziertem Feedback, das für die Beeinflussung von Verbraucherentscheidungen entscheidend ist – Untersuchungen zeigen, dass etwa 90 % der Verbraucher vor dem Kauf Bewertungen lesen.

Voraussetzungen für die Einrichtung von Trustpilot AFS

Bevor Sie mit der Einrichtung beginnen, vergewissern Sie sich, dass Sie über die folgenden Informationen verfügen:

  • Ein aktives Trustpilot Geschäftskonto
  • Administrativer Zugang zu Ihrem Trustpilot Dashboard
  • Ihre Kundendatenbank oder E-Commerce-Plattform kann integriert werden
  • Sie wissen, wann Sie Einladungen zu Rezensionen erhalten möchten (in der Regel nach Lieferung des Produkts)

Schritt-für-Schritt-Einrichtung von Trustpilot AFS

Beginnen Sie damit, sich bei Ihrem Trustpilot Business-Konto anzumelden. Wenn Sie noch keins haben, müssen Sie ein ein Geschäftskonto erstellen auf der Plattform von Trustpilot erstellen. Sobald Sie eingeloggt sind, navigieren Sie zum Dashboard, wo Sie die Option "Automatischer Bewertungsdienst" finden, die sich normalerweise im Bereich "Dienste" oder "Einladungen" befindet.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  • 1 → Erstellen
  • 2 Anmeldung →.
  • 3 Bewertungen→ erhalten
  • 4 EinladungsmethodenEinladung
  • 5 Erstellen Sie eine E-Mail →.
  • 6 Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage →.
  • 7 Wie möchten Sie E-Mails versenden?
  • 8 Automatic Feedback Service (AFS ) → Richten wir nun AFS ein: Sie erhalten eine E-Mail-Adresse unter [email protected].
  • 9 Einstellungen für Zeit & Lieferung

Schritt 1: Zugang zu Ihrem Trustpilot Business-Konto

Im Folgenden werde ich Sie Schritt für Schritt und mit Bildern anleiten, wie Sie einen Trustpilot Automatic Feedback Service (AFS),Hier beginnen wir mit "Teil 3″.

3 Erhalten Sie Bewertungen, 4 Einladungsmethoden, 5 Erstellen Sie eine E-Mail.

3 Erhalten Sie Bewertungen →4 Einladungsmethoden → 5 Erstellen Sie eine E-Mail

6 Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage →.

Wenn Ihr Geschäft online ist (Dienstleistungen, die keine Lieferung erfordern), empfehlen wir Ihnen, Vorlage 1 oder 2 zu wählen. Für Produkte ist die Vorlage 3 besser geeignet.

6 Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage

7 Wie möchten Sie E-Mails versenden?

7 Wie möchten Sie E-Mails versenden? →

8 Automatischer Rückmeldungsdienst (AFS)

Lassen Sie uns nun AFS einrichten: Sie erhalten eine E-Mail-Adresse unter [email protected].

Lassen Sie uns nun AFS einrichten: Sie erhalten eine E-Mail-Adresse unter yourdomain.com+123f781@invite.trustpilot.com.

Einstellungen für die Einladungszeit

Legen Sie schließlich den Zeitpunkt für den Versand der Einladungen fest. Benutzer unseres Reputation Growth Service sollten die Einstellung"Wann sollen wir nach einem Kauf oder einer Erfahrung eine Einladung zur Bewertung senden?" auf"Sofort" setzen. Belassen Sie alle anderen Einstellungen als Standard.

image 5

Dieser Leitfaden hilft Trustpilot-Nutzern auf der ganzen Welt, die Funktion des automatischen Bewertungsdienstes zu nutzen. Er hilft ihnen, aktiver Einladungen zu Bewertungen an Kunden zu senden, mehr verifizierte Trustpilot-Bewertungen zu erhalten und ihren Online-Ruf zu verbessern.