Wichtiger Hinweis Dieser Haftungsausschluss gilt für Ihre Nutzung unserer Online Reputation Management Support Services. Bitte lesen Sie ihn sorgfältig, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.
Rolle des Dienstanbieters & Haftungsbeschränkung
Wir agieren als Management-Assistent des Händlers auf Bewertungsplattformen, nicht als Ersteller oder Manipulator von Bewertungsinhalten.
Wir verpflichten uns, unsere Dienste in Übereinstimmung mit den veröffentlichten Bedingungen der jeweiligen Bewertungsplattformen und den geltenden Gesetzen und Vorschriften anzubieten. Die Richtlinien der Plattformen können sich jedoch ändern, und wir können nicht garantieren, dass jeder Aspekt unseres Dienstes dauerhaft und absolut mit allen zukünftigen Auslegungen der Richtlinien durch die Plattformen übereinstimmen wird. Daher trägt letztlich der Händler die Verantwortung dafür, dass seine Aktivitäten den Anforderungen der Plattformen entsprechen.
Verantwortlichkeiten des Kunden (Händlers)
Kontovollmacht: Sie müssen garantieren, dass Sie der rechtmäßige Inhaber des Kontos auf der Business-Plattform sind oder rechtlich befugt sind, es zu verwalten, und Sie erteilen uns die Erlaubnis, die oben genannten Aktionen durchzuführen.
Authentizität der Informationen: Sie müssen garantieren, dass alle uns zur Verfügung gestellten Kundendaten aus legitimen und wahrheitsgemäßen Quellen stammen. Alle Bestellungen, die zum Auslösen von Einladungen zur Überprüfung verwendet werden, müssen echt und gültig sein.
Endgültige Entscheidungsbefugnis: Die endgültige Entscheidung und Verantwortung für Aktionen wie die Meldung einer Überprüfung liegt bei Ihnen. Wir geben nur Empfehlungen und unterstützen Sie bei der Ausführung.
Plattform-Politik Risiko-Offenlegung
Bewertungsplattformen (z.B. Trustpilot, SiteJabber) behalten die endgültige Autorität über alle Inhalte auf ihren Plattformen. Dazu gehört auch das Recht, einseitig Bewertungen zu entfernen oder Beschränkungen für Händlerkonten zu verhängen, die gegen ihre Richtlinien verstoßen.
Wir können nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus Änderungen der Richtlinien der Plattform oder deren administrativen Maßnahmen (wie die Entfernung von Bewertungen, die Sperrung von Konten usw.) ergeben, selbst wenn diese Maßnahmen mit den von uns für Sie erbrachten Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.
Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften
Unsere Dienstleistungen halten sich streng an die einschlägigen Gesetze und Vorschriften.
Umfang des Haftungsausschlusses
Soweit dies gesetzlich zulässig ist, haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben.
Fazit Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie alle in diesem Haftungsausschluss aufgeführten Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihre Online-Reputation effizienter zu verwalten und dabei die Regeln einzuhalten.
