Professionelle Unterstützung für Online Reputation Management & Review Platform
Willkommen bei unserem professionellen Online-Reputationsmanagement-Service. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine konforme und transparente Kontoverwaltung und Unterstützung für Unternehmen auf den wichtigsten Bewertungsplattformen (wie Trustpilot, SiteJabber usw.) zu bieten, wobei wir uns streng an die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Richtlinien halten. Unsere Aufgabe ist es, als autorisierte Erweiterung Ihres Unternehmens zu agieren und Ihnen dabei zu helfen, die Interaktionen mit Kunden effektiver und professioneller zu verwalten.
Unsere Kerndienste Wir bieten die folgenden manuellen Verwaltungsdienste an, die alle auf den von Ihnen bereitgestellten authentischen Kundendaten und Ihrem legitimen Zugang zu den entsprechenden Plattformkonten basieren:
Kontoeinrichtung & Optimierung: Wir helfen Ihnen dabei, das Profil Ihres Unternehmens auf Bewertungsplattformen zu vervollständigen und zu verbessern, um sicherzustellen, dass es korrekt und professionell ist.
Einladungen zu Bewertungen auslösen: Nach Ihrer Genehmigung helfen wir Ihnen, die legitimen Kanäle der Plattformen zu nutzen (z.B. durch Hochladen einer Kundenliste, um offizielle Einladungs-E-Mails auszulösen), um Ihre echten Kunden einzuladen, ihre Erfahrungen zu teilen. Wir fabrizieren oder schreiben auf keinen Fall gefälschte Bewertungen.
Reaktion auf Bewertungen & Management: Als Ihr bevollmächtigter Vertreter reagieren wir in Ihrem Namen professionell und höflich auf alle Bewertungen (positive, neutrale und negative) und demonstrieren damit Ihr Engagement für Kundenfeedback.
Konforme Berichterstattung über Rezensionen: Wir unterstützen Sie bei der Überwachung von Bewertungsinhalten. Wenn wir Bewertungen finden, die eindeutig gegen die Richtlinien der Plattformen verstoßen (z.B. Hassreden, nachweislich falsche Informationen oder Spam, der nichts mit dem Unternehmen zu tun hat), melden wir diese nach Ihrer Bestätigung über die offiziellen Kanäle der Plattformen.
Datenanalyse & Berichterstattung: Wir stellen Ihnen regelmäßig Bewertungs- und Analyseberichte zur Verfügung, damit Sie Trends in der Kundenzufriedenheit erkennen können.
Unsere Compliance-Verpflichtung Wir erklären hiermit feierlich, dass unsere Dienste die folgenden Aktivitäten, die von allen großen Plattformen verboten sind, strikt ausschließen:
Wir fälschen KEINE Bewertungen: Wir werden niemals gefälschte Bewertungen für Händler schreiben oder kaufen.
Wir schaffen KEINE Anreize für positive Bewertungen: Wir bieten keine finanziellen Anreize, Rabatte oder andere Belohnungen im Austausch für positive Bewertungen.
Wir manipulieren NICHT die öffentliche Meinung: Wir werden uns nicht an Aktivitäten beteiligen, die darauf abzielen, die natürliche Ordnung von Bewertungen böswillig zu stören, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Einstellen von Bewertungen, Massenmeldungen zur Entfernung oder die künstliche Beeinflussung der Präsentation von Bewertungen.
