Sådan opsætter du Trustpilots automatiske feedbacktjeneste (AFS): En komplet guide

Sådan opsætter du Trustpilots automatiske feedbacktjeneste (AFS): En trin-for-trin-guide

Introduktion til Trustpilots automatiske feedback-service

Trustpilots Automatic Feedback Service (AFS) hjælper virksomheder med systematisk at indsamle autentiske kundeanmeldelser for at opbygge tillid og socialt bevis. AFS fungerer på en førende åben platform, der kombinerer både inviterede og organiske anmeldelser, og bruger sofistikeret svindelregistrering til at sikre ægthed.

Tjenesten sender automatisk invitationer til anmeldelser til kunder efter et køb eller en service. Det sikrer en jævn strøm af verificeret feedback, som er afgørende for at påvirke forbrugernes beslutninger – forskning viser, at omkring 90 % af forbrugerne læser anmeldelser, før de køber.

Forudsætninger for opsætning af Trustpilot AFS

Før du begynder opsætningsprocessen, skal du sikre dig, at du har følgende:

  • En aktiv Trustpilot Business-konto
  • Administrativ adgang til dit Trustpilot-dashboard
  • Din kundedatabase eller e-handelsplatform er klar til integration
  • Forståelse af, hvornår du vil have sendt invitationer til anmeldelser (typisk efter produktlevering)

Trin-for-trin opsætningsproces for Trustpilot AFS

Begynd med at logge ind på din Trustpilot Business-konto. Hvis du ikke har en endnu, skal du oprette en virksomhedskonto på Trustpilots platform først. Når du er logget ind, skal du navigere til dashboardet, hvor du finder indstillingen "Automatisk feedbacktjeneste", som typisk findes i afsnittet "Tjenester" eller "Invitationer".

Trin for trin-guide:

  • 1 Opret →.
  • 2 Log på →.
  • 3 Få anmeldelser→.
  • 4 Invitationsmetoder →.
  • 5 Opret en e-mail →.
  • 6 Vælg en e-mail-skabelon →.
  • 7 Hvordan vil du sende e-mails?
  • 8 Automatic Feedback Service (AFS)Lad os nu sætte AFS op: Du får en e-mailadresse på ditdomæ[email protected].
  • 9 Indstillinger for tid og levering

Trin 1: Få adgang til din Trustpilot Business-konto

Nedenfor vil jeg guide dig trin for trin ved hjælp af billeder til at oprette en Trustpilot Automatic Feedback Service (AFS) , Her begynder vi med "Del 3″.

3 Få anmeldelser, 4 Invitationsmetoder, 5 Opret en e-mail.

3 Få anmeldelser →4 Invitationsmetoder → 5 Opret en e-mail

6 Vælg en e-mail-skabelon →.

Hvis din virksomhed er online (tjenester, der ikke kræver levering), anbefaler vi, at du vælger skabelon 1 eller 2. For produkter er skabelon 3 bedre.

6 Vælg en e-mail-skabelon

7 Hvordan vil du sende e-mails?

7 Hvordan vil du sende e-mails? →

8 Automatisk feedback-service (AFS)

Lad os nu sætte AFS op: Du får en e-mailadresse på ditdomæ[email protected].

Lad os nu sætte AFS op: Du får en e-mailadresse på ditdomæne.com+123f781@invite.trustpilot.com.

Indstillinger for invitationstid

Endelig skal du indstille tidspunktet for at sende invitationer. Brugere af vores service til vækst i omdømme bør indstille"Hvornår skal vi sende en invitation til anmeldelse efter et køb eller en oplevelse?" til "Meddet samme". Lad alle andre indstillinger være standard.

image 5

Denne vejledning hjælper Trustpilot-brugere over hele verden med at bruge funktionen Automatic Feedback Service, så de mere aktivt kan sende invitationer til anmeldelser til kunder, få flere verificerede Trustpilot-anmeldelser og forbedre deres online-omdømme.